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Devoluções gratuitas

Perguntas frequentes

Respostas simples para ajudar a tornar este momento ainda mais especial

Resumo

01 Dados Pessoais

02 Dados do relógio

03 Problema

Início
01
02
03

Bem-vindo ao serviço de reparação da Marcolino

O relógio será analisado pelos nossos relojoeiros, de forma gratuita, e receberá um orçamento sem compromisso.

1. Preencha este formulário rápido

2. Entregue-nos o seu relógio

Passo 01

Qual é o seu relógio?

Por questões de segurança, indique-nos a referência que se encontra na parte de trás do relógio

Aconselhamos a fazer o upload ou enviar uma cópia da garantia juntamente com o relógio (Max: 8 MB)

Passo 02

Qual é o problema?

Passo 03

Prepare a entrega do relógio

Entregue-nos o relógio.

Este passo será da sua responsabilidade. Poderá optar por se deslocar pessoalmente ao nosso atelier, escolher outro método de entrega (ex: CTT) ou agendar uma recolha em casa (Portugal Continental).

Marcolino - Loja de Santa Catarina

Rua de Santa Catarina, 84
4000-441 Porto
Portugal

Segunda: 10h às 19h
Terça: 10h às 19h
Quarta: Fechado
Quinta: 10h às 19h
Sexta: 10h às 19h
Sábado: 10h às 13h
Domingo: Fechado

Marcolino - Loja de Passos Manuel

Rua de Passos Manuel, 130/140
4000-382 Porto
Portugal

Segunda: 10h às 19h
Terça: 10h às 19h
Quarta: Fechado
Quinta: 10h às 19h
Sexta: 10h às 19h
Sábado: 10h às 13h
Domingo: Fechado

Este formulário serve para agendar uma recolha apenas para Portugal Continental. Se não for o seu caso, por favor contacte-nos diretamente para [email protected].

Custo: Este serviço tem um custo de € 10,00, incluindo seguro de transporte.
Oferta: Para reparações superiores a € 500, este valor será oferecido.
Caso o orçamento seja recusado, o cliente será informado e o valor de envio será adicionado ao valor da recusa.
As fotografias são obrigatórias por motivos de seguro de transporte. Por favor, anexe imagens nítidas da frente e do verso da peça.
Detalhes da Recolha
Nome:
Morada de Recolha:
Cidade:
Código Postal:
Telemóvel:
Email:
Data de Recolha:
Horário:

Pedido de Recolha Submetido

O seu pedido de recolha foi registado com sucesso.

Download Etiqueta

Imprima a etiqueta e cole-a bem visível na embalagem antes da data de recolha.

A recolha será feita pela GLS — não é necessário imprimir nenhuma etiqueta. Embale o artigo (de preferência na caixa original) e aguarde na morada indicada durante o horário combinado.

Código de recolha GLS:

Conserto nº 

Reparação criada com sucesso. Irá receber um e-mail com os detalhes da sua reparação.